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Emballage et expédition

Emballage

• Nous utilisons de beaux emballages écologiques en bois et en carton, que vous pouvez recycler ou surcycler si vous le souhaitez.


• L’emballage, ainsi que l’assurance transport, le suivi des envois et les autres frais de livraison supplémentaires, sont inclus dans le prix de livraison.


• Les petites pierres (de S-01 à L-01) sont envoyées par la poste, les grosses (plus grosses que L-01) – uniquement par le transporteur.



Suivez votre envoi

• Le délai de livraison des produits en stock est d’environ 7-14 jours ouvrables. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en UE.


• Nous vous fournirons le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre envoi.


  

Feedback

• Nous aimons ce que nous faisons. Nous voulons améliorer notre service avec chaque acheteur.


• C’est pourquoi nous attendons avec impatience des commentaires honnêtes sur votre expérience d’achat et d’utilisation des matériaux pour votre jardin.


• En fin de compte, vos commentaires nous aident à nous perfectionner et à offrir un meilleur service.

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