Emballage et expédition

• Nous utilisons de beaux emballages écologiques en bois et en carton, que vous pouvez recycler ou surcycler si vous le souhaitez.

• L’emballage, ainsi que l’assurance transport, le suivi des envois et les autres frais de livraison supplémentaires, sont inclus dans le prix de livraison.

• Les petites pierres (de S-01 à L-01) sont envoyées par la poste, les grosses (plus grosses que L-01) – uniquement par le transporteur.

• Le délai de livraison des produits en stock est d’environ 7-14 jours ouvrables. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en UE.

• Nous vous fournirons le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre envoi.

• Nous aimons ce que nous faisons. Nous voulons améliorer notre service avec chaque acheteur.

• C’est pourquoi nous attendons avec impatience des commentaires honnêtes sur votre expérience d’achat et d’utilisation des matériaux pour votre jardin.

• En fin de compte, vos commentaires nous aident à nous perfectionner et à offrir un meilleur service.